Uitstekend  
    
 Gebaseerd op 101 recensies 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 Arina Graaff, De 
 
08/03/2024
 
 
  
Het overstappen naar glasvezel was een goede stap; de installatie is gemakkelijk te doen met het pakket dat van te voren wordt geleverd en de handleiding die online beschikbaar is,  de geleverde mediabox werkt goed en de internetverbinding haalt de beloofde download en upload snelheid - daarbij is ook de latency verbeterd. De helpdesk van Onvi is ook goed bereikbaar en geeft antwoord op vragen (in dit geval was er een storing gaande). Bij elkaar dus een goede ervaring en vooralsnog geen klachten.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Annette 
 
01/03/2024
 
 
  
Prima klantenservice en provider
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 ger derkx 
 
11/02/2024
 
 
  
door de monteur snel aangesloten ,het was een vriendelijke man en alles werkt naar behoren en een vriendelijke klanten service
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Thomas Tomaszewski 
 
13/01/2024
 
 
  
Goede service, aardig en behulpzaam personeel plus perfecte technologie.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Peter Bronkhorst 
 
13/01/2024
 
 
  
Sinds december 23 overgestapt van kabel van Ziggo naar glasvezel van Onvi en tot nu toe tevreden, zowel met het product als met de klantenservice die vlot reageert. Verbinding is snel en stabiel. Nog geen 5 sterren vanwege korte looptijd
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Ronald M 
 
20/12/2023
 
 
  
In de gemeente Bergen (NH) is/wordt dit jaar glasvezel aangelegd door e-Fiber, waarbij op de site 'Glasvezel voor Bergen' gekozen kon worden uit een aantal providers. Aanvankelijk gekozen voor T-Mobile (nu Odido), maar die kwamen met een contract dat niet overeen kwam met hetgeen op de site werd aangeboden. Daarover communiceren was niet of nauwelijks mogelijk; er werd niet of heel traag gereageerd, en men wilde niet nakomen wat op de site was beloofd. Ik heb het contract geannuleerd, en ben in zee gegaan met ONVI. Ook hier was de aanbieding op de site niet conform het contract, maar toen ik ze daarop wees werd meteen toegegeven dat de genoemde site niet 100% correct was, en kreeg ik het beloofde pakket voor de beloofde prijs. Dat was binnen 48 uur geregeld. Daarna alleen maar positieve ervaring met ONVI, en met name met hun helpdesk! Je krijgt ze snel te pakken en ze doen hun best om snel met een oplossing te komen (bij mij was nummerbehoud niet doorgevoerd, maar dat was ook binnen 24 uur opgelost). TV- en internet zijn voorlopig prima (ik ben nu bijna 3 dagen 'over'). De kosten zijn aanzienlijk lager dan het abonnement dat ik bij mijn vorige provider had.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Cees van Dijk 
 
11/12/2023
 
 
  
Aansluiting door monteur was snel en vakkundig en de klantenservice is goed bereikbaar. Voorlopig werkt alles prima
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Anton Post 
 
01/12/2023
 
 
  
Hele fijne provider met een focus op de klant. Zowel technische als functionele vragen worden goed beantwoord en je merkt dat ze er voor je zijn als je ze nodig hebt. Voor mij niet meer anders dan Onvi!